安徽协会开展行业问卷调查
5月上旬以来,安徽报关协会通过到会员企业走访、分片召开会员企业和部分A类以上非会员企业座谈会,发放调查问卷,广泛、深入征求企业的意见、建议,了解企业的实际问题和困难以及诉求。问卷内容分为:“您所在单位(企业)在经营发展和通关过程中有(或遇到)哪些实际问题;您所在企业需要协会协调解决哪些问题;在经营发展、规范企业管理、通关等方面您和您所在企业有哪些诉求;您希望海关帮助企业解决哪些问题;您对协会服务工作的评价(分服务意识、办事效率等四个具体内容和满意、比较满意、一般、较差等选项);您对协会和海关工作有哪些意见、建议”等六个方面,以无记名方式填写。目前共发放调查问卷191份,收回106份,初步归纳整理得出征求意见、建议15条,了解不同诉求20多项。
下一步,将进一步收集所发放的问卷,整理有关内容,进行全面归纳汇总;对企业所提出的意见、建议和诉求,反映的情况和问题、困难,以调研报告方式向合肥海关和中国报关协会汇报、反映,并根据企业的意见、建议和反映的情况和问题进一步改进协会服务工作,提升协会的服务能力和水平。
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