安徽关、协合力消解企业难题

7月28日，芜湖海关分管加工贸易、关税等业务的副关长(原合肥海关关税处处长)王佩，专门打电话向安徽报关协会反馈并告知帮助解决安徽神剑新材料股份有限公司加工贸易手册核销问题的有关情况及结果。至此，该公司历时半年的手册核销难题终于得到圆满解决，消除了企业领导人和有关经办人员困绕心头的难题及痛痒。

事情的经过是这样的：今年5月21日，安徽报关协会诸葛瑞松会长和马传会秘书长等到安徽神剑新材料股份有限公司走访，该公司反映去年12月30日有5票加工贸易合同项下出口货物，在向芜湖海关申报时由于经办人员业务不太熟悉、工作不细心将2本手册号填错了，致使其中一本手册超量出口，无法退单结关，手册无法及时核销，影响企业正常经营发展和进出口业务开展，企业领导为此很着急，经办人员也有难言之痛并很困绕。走访结束后，协会领导及时向芜湖海关进行了沟通。由于此问题解决过程比较复杂、繁琐，涉及到海关总署、合肥海关和芜湖海关三级的电子数据、删改单、手册号(合同)变更等相关环节，一时难以很快解决。6月上旬，该公司又向协会递交了《情况说明》，阐述困难，要求协会继续协调解决。安徽协会根据此问题产生的实际情况和企业的实际困难以及芜湖海关领导的意见，先后联系合肥海关关税(加贸)处和监管通关处，认真反映情况、咨询沟通和协调，分别得到具体解答和解决途径、方法。6月9日，安徽协会专门向芜湖海关发出传真电报，进一步协商此事，诸葛瑞松会长也多次过问此问题的解决情况。芜湖海关本着实事求是、想企业所想、帮企业所急所需、促进企业经营发展和加工贸易转型升级的服务态度与作风，几经联系、磋商，与有关部门、人员反复商议，班子成员集体研究，寻求最终稳妥解决办法，通过请示上两级海关、删除原来申报的电子数据和重新申报等方法，使问题得到正确、有效解决。企业为此表示非常感谢，并决心以此教育公司员工，加强业务学习、培训，提高经办人员业务素质，增强责任心以及进一步规范经营管理、更讲诚信自律。