沪、皖协会密切协调为企业圆满解难题

11月29日，上海市报关协会行业部主任(原浦东海关副关长)王铁峰给安徽报关协会副会长兼秘书长马传会发来手机短信，告知为安徽中安进出口股份有限公司与洋山海关联系协调，圆满解决出口数据缺失的难题。

9月底，安徽中安进出口股份有限公司负责人给安徽报关协会副会长兼秘书长马传会打来电话，并发来书面《情况说明》、出口货物报关单和《放行通知书》等有关资料，详细述说该公司今年4月26日委托代理报关单位向上海洋山海关申报一票货物出口至南非，此后两个多月从电子口岸一直查询不到该票出口货物的电子数据和信息，且自7月份开始联系代理报关单位向上海海关申请办理了“海关异常数据补发专业重审”，但仍没有解决。由于查阅不到此票出口货物的电子数据和信息，致使其出口退税、外汇核销均无法进行，影响了企业的业绩和相关业务。

10月上、中旬，经安徽报关协会与合肥海关数据分中心联系协调，合肥海关数据分中心及时安排、指派专人认真查询，得知此票出口货物报关查验后，由于海关业务繁忙、人手紧缺，当时只作了放行处理，未及办理结关手续，故而从电子口岸查不到此票货物的出口信息。

了解了真实、具体情况后，11月18日(星期五)，马传会副会长兼秘书长又主动给该公司负责人打电话，让其重新提供更加具体、全面的情况说明等资料，于当天下午快下班时发送给上海市报关协会；并于21日利用到海南海口市参加中国报关协会第三届九次理事会议的机会，当面向同来参加会议的上海市报关协会行业部主任王铁峰递给该公司的情况说明等资料，请求帮助、支持和联系协调。23日会议结束之后，王铁峰主任立马赶回上海市报关协会，第一时间与洋山海关联系协调。洋山海关领导立即交由负责办理出口的现场业务科查明原因，系由当时结关系统对输入结关处置未作响应，并后先2次作了补办结关未果；此次，又重新补办了结关手续，终于使这一难题成功地得到了圆满解决。