我会持之以恒落实服务会员工作机制

4月中、下旬，在不到四个工作日时间内，我会连续2次为会员企业提供联系协调、解难答疑服务，帮助企业解决面临的困顿和实际问题，深受企业的赞誉。

先是合肥熔安动力机械有限公司专门来人咨询，会领导认真听取其有关情况介绍，热情解答其提问。根据该公司连续多年在国际贸易情形不稳、供给外籍大型船舶发动机不畅，加工外轮发动机经营已逐步停滞，进料加工合同几经延期、变更和内部结转仍难以核销等实际困难和问题；同时，根据该公司现急欲寻求进口料件转让等相关出路和妥善处理、解决办法，以便既符合海关对加工贸易进口货物监管和加贸合同核销的要求，又能避免和减轻其内销补税的压力和资金困难以及其他负担或损失，会领导一面耐心解释海关政策法规，一面在符合海关监管规定和政策法规许可的前提下，诚心诚意帮其出主意、想办法，提出诚恳、可行的意见和建议，面对面地给予指导、提供服务。既积极地支持、配合海关监管，协助海关改进服务，又使该公司前来咨询、求问者对解决问题和困境的办法及路子顿时明朗，对协会的贴心服务感到十分满意并表示感谢。

紧接其后是安徽安粮国际发展有限公司的有关人员与会领导电话联系，要求协会指导协助解决其在出口加工区内拟作放弃或销毁的进料加工货物遇阻的问题。会领导了解有关情况和主要问题及原因后，即时前往合肥海关关税部门与负责特殊监管区域和加贸业务的部门领导、业务专家进行沟通。并为有利问题解决，特约定时间，第二天会领导陪同和带领该公司负责人及有关人员到关税部门进行具体详谈。原来，该公司于2005年在芜湖出口加工区办了一家组装老牌(式)视频电视机的中小型企业，产品主要出口至非洲比较贫穷的国家。由于科技迅猛发展，此种老牌式电视机已在全球被淘汰，其生产(加工组装)电视机的这家企业也已经停产三、四年，一批进区加工组装电视机的料件(原进区价值约为400万元人民币)，现无任何用途和使用价值，实已报废；而该公司根据安徽省国资委的要求，正在清理停滞、僵尸企业，其在芜湖出口加工区生产加工电视机的这家工厂也将不存在。因此，该公司亟待对原进区的料件进行处理，但申请放弃或销毁遇到诸多麻烦，芜湖海关也感到没有遇到过此类情况和问题，既需要企业找海关认可的第三方权威机构对价格和品质进行评估、论证，又需待上级海关给予业务指导……关、企双方都深感麻烦和棘手。但问题总归要解决。本着急企业之所急、想企业之所想和帮企业之所需，会领导积极在关、企之间协调，帮企业与海关进行有效沟通，海关也主动为企业想办法，最终取得初步良好结果。

今年以来，我会在认真学习贯彻十九大精神、积极宣传海关政策法规、做好日常报关及关务咨询服务、创新会员培训方式和途径等同时，1-4月为会员企业提供解难服务10次以上，平均每月为会员企业联系协调排忧解难2-3次，做到即将换届、面临脱钩服务思想不松懈，服务工作不懈怠，一如既往地恪守服务宗旨的信念不变，持之以恒地落实服务会员的工作机制，践行“三情一诚”(热情、深情、倾情、竭诚)的服务理念，为中国特色社会主义新时代的报关协会建设和报关行业发展继续努力做出积极贡献。