答：您好！在中国国际贸易“单一窗口”的“税费支付”系统左侧菜单栏中点击“版式文件打印”，即可对支付完成状态税单的版式文件（海关专用缴款书，俗称税单）进行查询、预览、下载与打印。如操作员卡登录后无此菜单，请使用法人卡登录系统确认权限。
有以下几点需要注意：
①报关单内的境内收发货人、被境内收发货人授权成功的报关企业，能够打印版式文件。请确保当前所使用卡介质的海关十位编码，与上述主体的海关十位编码一致。
②只有使用“单一窗口”新一代税费系统支付的电子税单，才能在此进行版式文件的打印。其他平台支付或柜台支付的税单，无法在此打印。
③系统默认打印14天内的数据，自行设置最多可打印90天内的数据。
具体操作步骤可参考用户手册（点击文末“阅读原文”下载）
3、进境邮包长时间显示“送交海关”是什么原因？
答：您好！“送交海关”是邮局对进境邮件物流环节的习惯表述。所谓“送交海关”并不是将邮件送到海关，实际上海关在邮局设有办事处，包裹还是存放在邮局的仓库里，只是这个仓库受海关的监管。
海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，但有3种情况需要收件人办理海关手续：
1.需要缴纳进口税的；
2.超过限值限量的；
3.邮运进出口的货物类邮政快件。
如果需要办理相关手续，会由邮政公司通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。
4、海南离岛免税购物政策适用对象是否有限制？
答：您好！根据财政部公告2020年第33号（财政部 海关总署 税务总局关于海南离岛旅客免税购物政策的公告）规定，答复如下：
二、本公告所称旅客，是指年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照），离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民。
